1. DEFINIȚII ȘI TERMENI
Electroglobal – denumirea comercială a Electroglobal S.A., persoană juridică, cu sediul social în Cluj-Napoca, str. Nikola Tesla, județul Cluj, cod poștal 400724, România, având număr de ordine în Registrul Comerțului J12/2492/2004, cod unic de înregistrare fiscală RO16571917.
Vânzător – Electroglobal SA
Cumpărător, Client – persoana juridică care are sau obține acces la CONȚINUT prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către Electroglobal (electronic, telefonic etc.) sau în baza unui acord de utilizare existent între Electroglobal și acesta.
Utilizator – orice persoană fizică/juridică care utilizează website-ul.
Site – domeniul www.electroglobal.ro și subdomeniile acestuia.
Comanda – document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul datelor de contact afișate pe site, intenția sa fermă de a achiziționa bunuri și servicii.
Bunuri – orice produs din oferta Vânzătorului, inclusiv documentele menționate în comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător Cumpărătorului ca urmare a Contractului încheiat.
Servicii – orice serviciu din oferta Vânzătorului, inclusiv documentele și serviciile menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător Cumpărătorului ca urmare a Contractului încheiat. În cazul acestora, părțile vor agrea în scris, de la caz la caz, condițiile în care vor fi furnizate.
Campanie – orice acțiune întreprinsă de Vânzător pentru a comercializa bunurile și serviciile sale în alte condiții decât cele obișnuite, în special în scopuri de promovare, având un stoc limitat și predefinit, pentru o perioadă limitată de timp stabilită de către Vânzător.
Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, în formă simplificată, fără prezența fizică simultană a Vânzătorului și a Cumpărătorului.
Conținut – toate informațiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic; conținutul oricărui e-mail trimis Cumpărătorilor de către Vânzător prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil; orice informație comunicată prin orice mijloc de către un angajat/colaborator al Vânzătorului Cumpărătorului, conform informațiilor de contactare, specificate sau nu de către acesta; informații legate de Bunurile și/sau Serviciile și/sau tarifele practicate de Vânzător într-o anumită perioadă; date referitoare la Vânzător, sau alte date privilegiate ale acestuia.
Întrebare – formulă de adresare către Vânzător cu scopul de a obține informații despre produsele sau serviciile oferite de către acesta din urmă.
Răspuns – informație scrisă care este transmisă Utilizatorului/Clientului/Cumpărătorului care a adresat o întrebare. Răspunsul reprezintă o explicație oferită de Vânzător unui Client/Cumpărător prin orice mijloc de comunicare.
Document – prezentele Termene și Condiții.
Newsletter – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv poșta electronică (e-mail, SMS) asupra Bunurilor și Serviciilor și/sau a promoțiilor desfășurate de Vânzător într-o anumită perioadă, fără niciun angajament din partea Vânzătorului cu referire la informațiile conținute de acesta.
Specificații/Caracteristici – toate specificațiile și/sau descrierile Bunurilor și Serviciilor așa cum sunt precizate în descrierea acestora.
2. DOCUMENTE CONTRACTUALE
2.1. Prin transmiterea unei Comenzi prin oricare din datele de contact afișate pe Site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile comerciale.
2.2. Notificarea primită de către Cumpărător, după transmiterea Comenzii are rol de informare și nu reprezintă acceptarea Comenzii. Această notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.
2.3. Pentru motive justificate, Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor și/sau Serviciilor din Comandă. Dacă modifică cantitatea de Bunuri și/sau Servicii din Comandă va anunța Cumpărătorul la adresa de e-mail sau la numărul de telefon puse la dispoziția Vânzătorului la momentul transmiterii Comenzii.
3. DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI INDUSTRIALĂ
3.1. Clientului/Cumpărătorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui Conținut în orice alt context decât cel original intenționat de Electroglobal, includerea oricărui Conținut în afara Site-ului, îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al Electroglobal asupra Conținutului precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea Conținutului, decât cu acordul expres scris al Electroglobal.
3.2. Orice Conținut la care Clientul/Cumpărătorul are și/sau obține acces prin orice mijloc, se află sub incidența Documentului, în cazul în care Conținutul nu este însoțit de un acord de utilizare specific și valid încheiat între Electroglobal și acesta, și fără nicio garanție implicită sau expres formulată din partea Electroglobal cu referire la acel Conținut.
3.3. Clientul/Cumpărătorul poate copia, transfera și/sau utiliza Conținut numai în scopuri personale sau non-comerciale, numai în cazul în care acestea nu intră în conflict cu prevederile Documentului.
3.4. În cazul în care Electroglobal conferă Clientului/Cumpărătorului dreptul de a utiliza sub formă descrisă într-un acord de utilizare distinct, un anumit conținut, la care Clientul/Cumpărătorul are sau obține acces în urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor conținuturi definite în acord, numai pe perioada existenței acestuia sau acestor conținuturi pe site sau a perioadei definite în acord, conform condițiilor definite, în cazul în care acestea există și nu reprezintă un angajament contractual din partea Electroglobal pentru respectivul Client/Cumpărător sau oricare alt terț care are/obține acces la acest conținut transferat, prin orice mijloc și care ar putea fi sau este prejudiciat în orice mod de pe urma acestui conținut, în timpul sau după expirarea acordului de utilizare.
3.5. Niciun Conținut transmis către Client sau Cumpărător, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic etc.) sau dobândit de acesta prin accesare, vizitare și/sau vizualizare nu poate constitui o obligație contractuală din partea Electroglobal și/sau al angajatului/prepusului Electroglobal care a mijlocit transferul de Conținut, în cazul în care aceasta există, față de respectivul conținut.
3.6. Este interzisă orice utilizare a Conținutului în alte scopuri decât cele permise expres prin prezentul Document sau de acordul de utilizare care îl însoțește, în cazul în care un asemenea acord există.
4. COMANDA
4.1. Clientul/Cumpărătorul poate transmite Comenzi utilizând datele de contact menționate pe Site, prin specificarea Bunurilor și/sau Serviciilor dorite. Transmiterea unei Comenzi nu atrage după sine înregistrarea ei, implicit nici rezervarea automată a Bunului/Serviciului.
4.2. Prin transmiterea Comenzii, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (e-mail sau telefonic) prin care Vânzătorul își desfășoară operațiunile comerciale.
4.3. În cazul în care bunurile sunt personalizate sau se execută conform specificațiilor clientului, se aplică termenii și condițiile specifice stabilite de Electroglobal în momentul finalizării Comenzii.
5. PREȚURI ȘI PLĂȚI
5.1. Prețurile bunurilor și serviciilor afișate pe Site sunt exprimate în RON și includ TVA. Electroglobal își rezervă dreptul de a modifica prețurile afișate pe Site fără notificare prealabilă.
5.2. Modalitățile de plată acceptate sunt specificate în cadrul Site-ului. Cumpărătorul poate alege metoda de plată la momentul finalizării Comenzii.
5.3. În cazul întârzierilor la plată, Vânzătorul își rezervă dreptul de a suspenda livrarea bunurilor și serviciilor până la achitarea integrală a sumelor datorate.
6. LIVRARE ȘI RISCURI
6.1. Vânzătorul se angajează să livreze bunurile și serviciile conform termenilor specificați în Comandă și/sau în acordurile ulterioare.
6.2. Riscul privind bunurile se transferă de la Vânzător la Cumpărător la momentul livrării. Cumpărătorul este responsabil de verificarea bunurilor la primire și de semnalarea eventualelor neconformități.
7. GARANȚII ȘI RETURNĂRI
7.1. Bunurile și serviciile furnizate de Vânzător sunt acoperite de garanții conform legislației în vigoare și/sau politicilor interne ale Electroglobal.
7.2. Politica de returnare a bunurilor este disponibilă pe Site și se aplică conform legislației în vigoare și termenilor stabiliți de Vânzător.
8. LIMITAREA RĂSPUNDERII
8.1. Vânzătorul nu este responsabil pentru daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea Site-ului sau a bunurilor și serviciilor achiziționate.
8.2. În cazul în care Vânzătorul nu poate onora Comanda din motive neimputabile sale, acesta va informa Cumpărătorul și va returna sumele plătite, în cazul în care acestea au fost deja achitate.
9. FORȚA MAJORĂ
9.1. Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale în cazul în care aceasta este cauzată de forța majoră, conform legislației aplicabile.
10. LEGISLAȚIA APLICABILĂ
10.1. Prezentele Termene și Condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu care decurge din interpretarea sau executarea acestora va fi soluționat de instanțele competente din România.
11. MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR
11.1. Electroglobal își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Modificările vor fi publicate pe Site și vor fi aplicabile de la data publicării.
12. CONTACT
12.1. Pentru orice întrebări sau clarificări privind acești Termeni și Condiții, Cumpărătorii pot contacta Electroglobal prin datele de contact afișate pe Site.
