Categorii
Newsletter
* Email
Nume 
Abonare Dezabonare
 

Politica de retur Electroglobal

Pentru soluţionarea reclamaţiilor şi a returului de marfă, vă rugăm să ne transmiteţi  formularul de mai jos, completat, la nr. de fax 0264.406.204 sau pe email la info@electroglobal.ro. Marfa poate fi returnată doar după aprobarea ELECTROGLOBAL S.R.L. 

Observații:

•    Solicitarea de retur, cu excepția cazului de garanție, trebuie transmisă în maxim 2 zile lucratoare de la livrare. Pentru cazurile de garanție, solicitările se trimit în perioada de garanție a produsului, în cel mai scurt timp de la semnalarea defectului, cu descrierea defectului și a condițiilor în care a apărut.
•    Formularul de solicitare retur marfă va fi retransmis CLIENTULUI cu decizia Electroglobal în maxim 5 zile lucrătoare de la data înregistrării solicitării returului;
•    În cazul acceptării solicitării returului, produsele vor fi însoţite obligatoriu de copia facturii de achiziţie, formularul de retur aprobat şi, dacă este cazul, de dovada efectuării plății și certificatul de garanție.

Descarcă Formular de retur